Condiciones generales de compra

Condiciones generales de compra

La página web www.anabel-lee.com es una página web propiedad de DISEÑOS HERMANAS ORTIZ S.L., con C.I.F. B39843487 .

La navegación, el registro -completando el formulario correspondiente- y la adquisición de productos  en la página web www.anabel-lee.com siguiendo los pasos que ANABEL LEE  posteriormente comunica a través de email, implica el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de uso y venta (en adelante, las “Condiciones”) y la Privacidad y Cookies y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre ANABEL LEE y el usuario o comprador. Por lo que recomendamos que lea atentamente las referidas Condiciones.

ANABEL LEE no se hace responsable de los daños y perjuicios que cause el funcionamiento del sitio web, siempre y cuando los mismos no dependan de ANABEL LEE; en todo caso, se compromete a llevar a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.

 PROCESO DE COMPRA  

Los precios de los productos que se ofrecen a través de la página web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Sin embargo, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el comprador en el momento de la solicitud del pedido.

En compras realizadas desde/con destino a las Islas Canarias se descontará automáticamente el IVA de los Productos en el momento de realizar la compra.

La compra de productos a través de la página web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la misma. ANABEL LEE enviará al correo electrónico al comprador, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepción de la orden de compra. El contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de ANABEL LEE. El comprador podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante transferencia bancaria. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El comprador dispondrá de un plazo de 30 días hábiles desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra, haciéndose cargo de los gastos directos de la devolución, de conformidad con la legislación aplicable.

Una vez finalizado el plazo de 30 días hábiles, ANABEL LEE  no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

El comprador no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación.

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el comprador tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos siempre que se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado), lavados, dañados o extraviados antes de llegar a las dependencias de ANABEL LEE. ANABEL LEE comprobará en su almacén la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a la legislación aplicable.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.

ANABEL LEE gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el comprador.

El comprador tendrá derecho a la devolución y reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado, de conformidad con la legislación aplicable.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En caso de querer devolver alguno de los siguiente productos recibidos necesitaremos que sigas los siguientes pasos:
1.-Si desea realizar una devolución o cambio, le recordamos que dispone de 30 días a partir de la entrega de su pedido.
2.-Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que haya recibido, junto con el embalaje original completo, etiqueta. El cliente es responsable de los costes de devolución del producto.
3.-Envíanos un mail a [email protected] indicando el número de pedido, los artículos que quieres devolver o cambiar y el motivo.
4.-Marca los artículos que quieres devolver o cambiar con un círculo en el albarán de compra.
5.-Adjunta el albarán en el paquete que vayas a utilizar con la devolución. La dirección de envío es: C/Correría 5, Castro Urdiales 39700 Cantabria
6.-No se podrá aceptar ni tramitar ninguna devolución de ningún artículo que no conste en este documento aunque el artículo se introduzca en el envío.
7.-Una vez gestionada la devolución y verificado el estado de los productos recepcionados se emitirá el abono correspondiente en la forma de pago utilizada en tu compra. El reintegro debe producirse dentro de un plazo máximo de 30 días.
8.-Si recibe un pedido erróneo o productos defectuosos, debe ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata en la siguiente dirección de mail [email protected] o en el teléfono 942873324 en horario de 9:30 a 13:30 horas indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales.
En caso de pedido erróneo o productos defectuosos Anabel Lee se hará cargo de los gastos de envío.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos y elementos gráficos que forman parte del sitio web www.anabel-lee.com son propiedad de ANABEL LEE. La reproducción de dichos contenidos requiere autorización expresa previa por parte de ANABEL LEE.

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Las presentes Condiciones  se rigen por la ley española.

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